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2023.05.08【ネジレスQ】 ダイソン


【ネジレスQ報告書】

この報告書は、神奈川県川崎市のお客様からのネジレスQ対応記録です。

★トラブル内容

「ダイソンVS12のバッテリーを交換しようとしたところ、持ち手部分の1本のネジだけが外せずにいます。無理やりやってしまったので、完全に角がなく重症な状態です。子供たちがハウスダストアレルギーがあり、毎日掃除機をかけておりましたので今回のことはかなり困っております。」

★作業ログ

ダイソンをネジレスQ本部(大阪)に送付して頂くか? 或いは、工具をお貸し出しするか? のいずれかでご提案する。結果、送って頂くことになった。

★ネジレスQ

到着後、直ちにネジレスQチームが緊急手術をおこなう。

極短モグラ(DBZ-310)の裏技で無事救出成功。ラチェットドライブ(DZ-50)もしっかりモグラをサポートしました。

「昨日受け取りました! おかげさまでバッテリーを交換することができました^ ^ 返送送料までご負担いただき、申し訳ない気持ちでおります。本当に有難うございます。」という嬉しいメールをいただきました。

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