【ネジレスＱ報告】
この報告書は、埼玉県桶川市のお客様からのネジレスＱ対応記録です。
★トラブル内容
「掃除機のバッテリーを変えようと３年越しに初めて回した３本のネジのうち、最後の１本がなめてしまいました。他の２本は外れたので、疑いなく力一杯回してしまい、全に引っ掛からなくなってしまいました。ネジはずしサポート液を使って少しだけ進みましたが、更に溝は無くなり、深さも浅くなって引っ掛からなくなってしまいました。」
★作業ログ
早速ダイソンを当社に送っていただくこととなった。
★ネジレスＱ
「もう捨てるしかない気持ちで好き放題やってしまったので、取らなくても仕方ないです。ご対応いただくだけでありがたいです。」というメールも戴いていましたが、ウルスくんが見守る中、ネジレスＱチームが緊急手術をおこなう。
7つ道具を駆使して、救出成功。
「ネジを外していただけたとのこと、大変嬉しいです。ありがとうございます。受け取りを楽しみにしております。」というメールを戴く🦖