【ネジレスＱ報告】
この報告書は、神奈川県秦野市のお客様からのネジレスＱ対応記録です。
★トラブル内容
「スクーターのソレノイドバルブを外すときにネジ山を潰してしまいました。 ネジが小さめ、場所が狭いのでPZ-60を購入して使いました。 しかし、掴んで回しても回らずにネジが削れてしまいます。 両手で握って回しています。それでも握る力が弱いのでしょうか。 浸透潤滑剤はスプレーしています。スプレー後、掴んだとき滑るのでパーツクリーナーをスプレーして再度掴んで回してみましたが、ネジが削れてしまいます。 回し方が悪いのでしょうか。ネジザウルスを横にして試してみましたが回りませんでした。」
★作業ログ
ネジの損傷写真から判断し、ネジザウルスシリーズの中から以下の３つの候補製品をご提案しました。それぞれの特長と違いをご説明し、ご職業に合ったものを選択していただくようお願いしました。
（１）PZ-77 ネジザウルスGTV（全長182mm）：標準的なネジザウルスで様々な用途で活躍します。バネが付いており作業性が高いことも特長です。（キャップ付き）
（２）PZ-78 ネジザウルスEL （225mm）：電気工事士向けの大型ネジザウルスで、タテ溝が片側に寄っているため、壁際などのネジ外しに向いており、今回のケースのようなネジを外すのに最適です。切断刃にて針金などある程度の固さの線材等を切断できます。
（３）PZ-79 ネジザウルスVA (215mm)：同様に電気工事士向けの大型ネジザウルスで、タテ溝が片側に寄っています。切断刃は銅線のケーブルを切断するのに最適な形状です。
★ネジレスＱ
「ご回答ありがとうございます。おすすめのPZ-78を購入して試しました。 少しだけ強めに掴んで回してみたら、カチッと音がしてアッサリ回りました。 スペースが狭いのと、ネジの大きさは見た感じは5mm程度かなと思いPZ-60を使いましたが、適切な工具を選ばないとうまくいかないことが、今回良く分かりました。 ネジ掴み部分がオフセットしていると使いやすいですね。ネジが外すことが出来て助かりました。ご助言有難うございました。」 という嬉しいご連絡をいただきました🦖
「チャット形式」でネジザウルスの選び方をサポートする窓口もできました🦖
どうぞお見知りおきを！