【ネジレスＱ報告】
この報告書は、 のお客様からのネジレスＱ対応記録です。
★トラブル内容
「ストウブという鍋のつまみを取り替えたいのですが、男の人が力を入れてもネジがびくともしません。本来はプラスドライバーで簡単に外せるようです。御社のどの工具を使用したらよいかわからないので教えて頂けましたら幸いです。お手数ではございますが何卒宜しくお願い致します。」
★作業ログ
送っていただく事となり、ネジレスQチームがオペを開始。
GTドライヴ（品番：DBZ-71）で無事にネジとつまみを取り外すことができました。
★ネジレスＱ
「ストウブの蓋のつまみは熱すぎて触れなくなるので、料理中にいちいち手袋やタオルを使わないといけなくて、とても不便なんです。（ストウブはシリコン製のつまみの蓋は販売していない。） 多分、多くの方が同じように思っていると思います。ですので、別のメーカーのシリコン製のつまみに取り替えたかったのです。無事に別のつまみに取り替えられました☆ この度は本当にありがとうございました^ ^」という嬉しいご連絡をいただきました。
ストウブの復旧時につまみを掃除して、シールテープまで貼って（余計なお世話）ご返送しましたが・・・固かったかもしれませんね・・・申し訳ありません🦕
「チャット形式」でネジザウルスの選び方をサポートするＳＯＳ窓口もできました🦖
これからも充実させてまいりますので、どうぞお見知りおきを！